全城呼叫,终于盼来了你

——成都通能公司成功帮助市民何先生找回遗失证件

2019-03-01 10:09:01 企业资讯   /   来源:https://mp.weixin.qq查看次数:

2月25日上午11点左右,成都通能公司凤凰内侧加气站迎来一轮加气高峰,忙完一阵后,当值员工李强开始整理现场清洁卫生,在一个不起眼的角落发现了一张身份证及驾驶证。“何先生,请问哪位是何先生,看下你的身份证和驾驶证在身上没有?”,李强立即招呼同事在现场奔走相告、询问每一个过往人员。半个小时很快过去,忙碌一圈下来,仍然没人认领。“看来失主已离开了。”虽然有些失望,但李强也随即将此事报告给公司综合部。“掉东西的心情我们都晓得,哪个不着急嘛”。对此,综合部也随即启动编辑程序并利用“通能加气站”微信公众号发布了消息,开始“全城找人”。

连日来,凭借“成都通能”品牌在广大市民朋友中的良好口碑,通过口口相传,阅读量很快接近5000,为成都通能公司用心服务点赞留言的也达百余条。

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04.jpg       功夫不负有心人,2月28日,仅仅过去3天,市民何先生终于从茫茫人海中“脱颖而出”,找回了自己不慎遗失的身份证及驾驶证。如所有失而复得的心情一样,这件小事的结局非常圆满。失主脸上灿烂的笑容,此时此刻对于成都通能公司的员工来讲,是一种激励、更是一份认可……

2019年春运即将结束,这样一个全国务工返乡、南北迁徙的过程,考验着华夏大地上的每一个窗口企业的服务保障能力,而成都通能公司,作为成都交投集团能源板块的一线窗口服务企业,40天以来,以有序的组织保障和贴心的服务管理,为春运期间成都市民的出行和全市的能源供应保障站好了每一班岗。

无论白天、黑夜,晴天、或是下雨,成都通能公司将一如既往地坚持营造不一样的加气体验的服务宗旨,急客户所需、想客户所想,用“十分”的行动与“十足”的诚意更好服务社会、回馈市民。