“春运”开始,昭觉运业全面打响“第一战”

2019-01-21 09:12:40 企业资讯查看次数:

2019年的春运大幕已经开启。昭觉运业重点围绕“平安春运、便捷春运、温馨春运、诚信春运”的总目标,多措并举,全力做好春运工作,让旅客出行更便捷、更安全、更舒心。

春运举措:突出“三个提升”

提升安全保障。1月17日,公司召开2019年春运暨安全生产工作会,对2019年春运工作进行安排部署,落实安全责任,强化安全教育,排查安全隐患,开展安全督查,做好秩序整治、源头岗位管理、信访维稳以及应急保畅工作。公司对站内设施设备和出租商铺消防设备、用电情况进行了全面排查,对消防、照明、网络以及监控通讯等设备进行了重点养护,对应急物资进行了清点,对客运站岗位的履职情况也加强了检查,确保设施设备状态良好,岗位工作人员严格落实“三不进站、六不出站”工作规范,履职到位,春运各项工作井然有序。

提升运力保障。今年春节较去年提前11天,节前学生流、务工流、探亲流相互叠加,客流高峰来得早、持续时间长,加之雨雪雾霾天气较多,运输保障任务繁重。为保障充足的运力,公司对外提前与各运输企业衔接,做好运力的准备工作,对内加大对车辆调度、流程安排、交通组织、客流变化、人员配置等方面的统筹安排,做好周密的工作安排。同时,还根据客流拓展售票服务,积极推行联网售票、二维码售票等方式,增加售、检票口,对自助售票、取票、检票、打单等设施设备进行检查维护等举措,有效抓好春运运输组织。

提升服务保障。公司高度重视春运宣传工作。通过广播、电视、微信公众号、LED显示屏、横幅、展板等多种媒介,适时发布天气变化、运力调配、班次调整、客票余额、路况信息等各类信息,及时为旅客出行提供参考,引导旅客合力安排出行。同时,滚动播放欢迎农民工返乡、交通安全、文明出行、生态环保等横幅、标语,形成关爱旅客的良好氛围。为营造浓厚节日氛围,1月18日,公司团员志愿者们在车站挂上了大红的灯笼和鞭炮,贴上了精美的窗花,车站张灯结彩,洋溢着一派喜气洋洋的景象。公司党员、青年和团员积极行动起来,围绕售票、候车等环节和农名工等重要群体,做好贴心、暖心服务,积极开展春运“情满旅途”主题志愿活动,党员、青年和团员在“志愿者服务点”、“爱心驿站”随时待命,以饱满的热情、昂扬的斗志、蓬勃的朝气助力“情满旅途”活动。活动中,小红帽志愿者亮出党员、团员身份,主动热情地为农民工以及需要帮助的旅客提供扶老携幼、信息咨询、购(退)票引导、搬运行李、答疑解难、应急救助等志愿服务,并为农民工设置专用购票窗口,提供免费WiFi、热开水、手机充电等候车服务,切实做好旅客尤其是农民工群体的交通服务保障工作。

昭觉运业全体“春运人”只为给旅客送上一份安心和舒心,让旅客乘兴而来,满意而归。